Grundausstattung der Häuser und Wohnungen:
Eines vorweg: Häuser und Wohnungen werden nur für mindestens 7 Nächte vermietet, kürzere Aufenthalte sind nur in Ausnahmen möglich, fragen Sie nach, denn wir versuchen immer Ihre Wünsche zu erfüllen!
In allen Häusern und Wohnungen werden Handtücher und Bettwäsche gestellt. Ebenso ist jeweils im Preis die Endreinigung (und bei den meisten Häusern/Wohnungen bei einem Aufenthalt von 14 Tagen eine Zwischenreinigung) eingeschlossen.
In allen Häusern und Wohnungen kann mit rollbaren Gasöfen oder Elektroradiatoren geheizt werden. Im Mietpreis ist eine Gasflasche pro Woche enthalten, besteht Mehrbedarf, dann wird Ihnen eine weitere Flasche gerne gestellt (gegen Entgelt).
Sie können die Häuser und Wohnungen üblicherweise ab 15:00 Uhr beziehen und wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Häuser und Wohnungen um 12:00 Uhr am Abreisetag verlassen werden sollten. Es soll ja gründlich sauber gemacht werden können. Wenn Ihr Abflug sehr spät sein sollte, dann fragen Sie, ob Sie länger bleiben können, hat Ihr Haus oder die Wohnung keinen Nachmieter, so lässt sich dies oft möglich machen.
Unser Internet-Buchungsweg:
Sie senden uns ein e-mail und wir bestätigen die Verfügbarkeit - oder machen alternative Vorschläge. Wenn Sie zusagen, dann bitten wir als Buchungsbestätigung um eine Anzahlung von 25% auf ein deutsches Konto. Sowie dieser Betrag eingegangen ist, bestätigen wir Ihre Buchung im Detail und vergeben eine Buchungsnummer. Die Restzahlung kann entweder (eine Woche vor Urlaubsantritt) ebenfalls auf dieses Konto angewiesen werden, oder aber Sie zahlen direkt in unserer Agentur in Calheta (bar oder EC-Karte). In unserer Agentur beraten wir Sie auch herzlich gerne, geben Tipps und Anregungen für Ihren Urlaub auf Madeira - und sind natürlich bei allen Fragen für Sie da.
Sie werden bei Ihrer Ankunft entweder im Haus direkt von einem Verwalter erwartet oder aber Sie erhalten den Schlüssel in unserer Agentur, daher bitten wir stets um die Bekanntgabe Ihrer Flugdaten und Ihrer Ankunftszeit.
Buchen Sie einen Mietwagen über uns, werden Sie am Flughafen erwartet und erhalten dort mit dem Wagen einen Umschlag von uns, der Ihre Fahrbeschreibung und evtl. Ihre Voucher enthalten wird. Buchen Sie den Wagen anderweitig, dann mailen wir Ihnen kurz vor Ihrem Urlaub die Fahrbeschreibung zu.
Sie müssen Ihren gebuchten Urlaub absagen:
Wenn Sie bis zu 15 Tagen vor Reiseantritt Ihren Urlaub stornieren müssen, entstehen keinerlei Stornokosten für Sie.
Ab dann erheben wir 25% bzw. mindestens die
Kosten für 3 Nächte. Und selbst für diesen Fall bieten wir Ihnen eine sehr
kulante Regelung an: Wenn Sie Ihren Urlaub auf einen bis 6 Monate späteren
Zeitraum umbuchen, dann rechnen
wir Ihnen Ihre Anzahlung als Gutschrift auf die neue Buchung an.
Abweichende Stornoregelungen gelten nur für die Objekte Calhau Grande, Ilidio,
Madeirawein, Carlota und Yvonne - hier sind Stornierungen nur bis 30 Tage vor
Reiseantritt kostenfrei. Die Ferienhäuser Casinha das Vinhas haben eine eigene
Regelung, hier gelten 20% Stornogebühren ab Buchung
Bei Reiseabbruch keine Kostenerstattung.
Wir
freuen uns auf Ihre Buchung!
Gerne bieten wir Ihnen
eine Reiserücktrittkostenversicherung (Rückversicherer HanseMerkur) an, so
können Sie finanzielle Risiken für sich ganz ausschließen.