Was unsere Kunden sagen

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig

Eintrag erstellen

Montag, 07.04.14

Rauno & Corinne Müller & Hoffmann aus Luxemburg

Hallo liebe Familie Felten,
herzlichen Dank für alles und auch dafür, dass Sie uns wegen des Knies den
Physiotherapeuten empfohlen haben. Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Ihre Restaurantempfehlungen waren auch klasse.

Sonntag, 23.03.14

Rüdiger

Frau Brammer, unser Tourleader hat mir bereits ausführlich berichtet und auch von einigen Gästen habe ich nur sehr positive Rückmeldungen über RMK TOURS gehört.
Alles in allem war es eine sehr schöne Gruppenreise nach Madeira, zu der sie sehr viel beigetragen haben. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und auch für ihr Engagement vor Ort, herzlichen Dank auch an Madeleine.
Nicht alle Gruppenreisen laufen so reibungslos ab, auch wenn sie mir im Vorfeld mangels Anmeldungen die eine oder andere schlaflose Nacht beschert hat.
Also – lieben Dank für alles und bis bald vielleicht einmal.
Herzliche Grüße
Petra Rüdiger
Selsinger Reiseladen

Kommentar:

Liebe Frau Rüdiger,
Vielen Dank für das positive Feedback der Gruppenreise Madeira vom 06.03.-13.03.2014 im Hotel Calheta Beach.
Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder eine Gruppenreise mit uns nach Madeira auflegen.
Herzlichen Gruß
Martina Kusch

Sonntag, 23.03.14

Ehepaar Brückner

Hallo Frau Felten, liebes RMK-Team,

wir haben unseren Madeira-Urlaub (Mietwagenrundreise Quintas) im Februar/März 2014 sehr genossen.
Besonders angetan waren wir von den Quintas, dem guten Essen dort und davon, die Wanderziele unserer Wahl unkompliziert mit dem Auto erreicht zu haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Betreuung. Wir kommen bei einer weiteren Madeirareise gerne wieder auf Sie zu.

Freundliche Grüße

B. und W. Brückner

Kommentar:

Sehr geehrtes Ehepaar Brückner,

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der von Ihnen gebuchten Mietwagenrundreise Quintas. Wir als kleines Unternehmen profitieren von den Rückmeldungen unserer Gäste, die wir dann auch gerne an zukünftige Kunden weitergeben.

Wir freuen uns, daß es Ihnen so gut gefallen hat und würden Sie gerne erneut auf Madeira begrüßen.

Freundliche Grüße
Robert & Martina Kusch

Freitag, 31.01.14

M. + E. Hoffmann

Sehr geehrte Frau Felten,
wir sind gestern Nacht heimgekommen, und nach drei Wochen im Haus Vivenda Paraiso möchte ich Ihnen eine kurze Rückmeldung geben.
Zur Insel braucht man nach dem dritten Aufenthalt nicht mehr viel Worte zu machen. Wir waren 2000 im Sommer dort, 2008 im Herbst und nun mitten im Winter. Dem Mikroklima entsprechend muss man eben jeweils andere Schwerpunkte setzen. Das Haus ist tadellos, aber doch etwas kühl, da es auf der Schattenseite des Lombos und ca. 300 Höhenmetern liegt. In der wärmeren Zeit bestimmt ideal. Wer nicht gut Auto fahren kann, dürfte mit diesem Quartier gehörigen Stress haben - aber das gilt ja fast für die ganze Insel. Mit dem Mietwagen lief alles reibungslos, ich würde aber wegen der doch enorm gestiegenen Treibstoffpreise eher einen kleinen Diesel empfehlen.
Nun zu Ihrem Service: Sowohl die Abwicklung der Buchung mit Ihnen über Internet und Telefon wie auch die Betreuung durch Ihren Mann vor Ort können wir nur in den höchsten Tönen loben. Es gab immer einen hilfsbereiten, freundlichen und kompetenten Ansprechpartner, jede Kleinigkeit wurde umgehend erledigt, der Kontakt mit dem Hauseigentümer war perfekt organisiert. Selbst für unsere Nervosität und Sorge wegen des drohenden europaweiten Fluglotsenstreikes (der ja nun glücklicherweise doch eher bescheiden ausfiel) hatte Ihr Mann großes Verständnis und immer ein paar aufmunternde Worte parat, wenn wir in Calheta bei ihm im Büro saßen und überlegten, was wir als Plan B machen könnten. Von Ihrer freundlichen Unterstützung im Zusammenhang mit den gesundheitlichen Problemen meiner Frau ganz zu schweigen!
Ich kann jedem, der nach Madeira reisen möchte, RMK TOURS uneingeschränkt empfehlen.
Herzlichen Dank Ihnen beiden, viele Grüße an Ihren Mann und alles Gute vom Rhein!
M. und E. Hoffmann

Kommentar:

Sehr geehrte Familie Hoffmann,
wie schön, daß Sie sich in unserem Gästebuch "verewigt" haben. Vielen Dank auch für die lobenden Worte über unser Team. Ihr Feedback über Unterkunft und Mietwagen hilft bestimmt noch dem einen oder anderen Unentschlossenen. Wir würden uns über Ihren 4. Besuch auf der Insel freuen. Also bis dann...
Es grüsst: Robert Kusch und das ganze Team von RMK TOURS

Donnerstag, 30.01.14

Doris Fuchs aus Herzogenaurach

Liebes RMK Team,
wir kommen seit 15 Jahren nach Madeira. RMK buchte uns jedesmal ein wunderschönes Haus. So lernten wir die Insel von verscheidenen Regionen aus kennen. Das Autoleasing wurde ab Flughafen optimal organisiert oder wir hatten eine persönliche Abholung.Wir freuen uns schon auf unsere nächste Reise nach Madeira

Doris und Erich Fuchs

Kommentar:

Hallo Doris und Erich,
schön das unsere Freunde sich auch mal in unserem Gästebuch verewigen. Ja nach 15 Besuchen kennt Ihr ja auch jedes Fleckchen der Insel. Viele Grüsse nach Herzogenaurach sendet Robert und Martina Kusch

Montag, 27.01.14

Elfriede Ment aus Schweinfurt

Sehr geehrte Frau Kusch,
endlich nehme ich mir die Zeit, Ihnen und Ihrem Büro von RMK TOURS für für Ihre Fürsorge für uns während unseres Madeira-Aufenthaltes zu danken. Wir hatten wunderschöne Wandertage mit Ana-Paula auf der Insel und alles, wirklich alles hat gepasst. Die Wanderführerin Ana-Paula, das Hotel, das Essen und auch das Wetter.
Ich werde sehr gerne RMK TOURS weiterempfehlen und vielleicht können wir selbst noch einmal eine Reise mit Ihnen unternehmen.
Als einziger Wermutstropfen wurde die Beförderung mit Air Berlin beanstandet
und ich werde wohl nie mehr mit einer Gruppe mit Air Berlin fahren.
Die Umsteigerei auf der Hin- und Rückfahrt, obwohl zuerst ein Direktflug vorgesehen war, hat alle Teilnehmer sehr verärgert.
Was geblieben ist von unserer Reise sind wunderschöne Erinnerungen, schöne Fotos und die Sehnsucht nach der Insel.
Bitte grüßen Sie Ana von mir ganz herzlich. Das Mail, daß ich ihr gesandt habe,
ist leider zurück gekommen.
Herr Jürgen Schmid hat eine CD mit Fotos gemacht, sind Sie evtl. daran interessiert?
Die ganze Truppe hat sich vor einigen Tagen getroffen und die Fotos angesehen - wir waren ganz im Schwärmen.
Ihnen und Ihrem Team weiterhin alles Gute, viel Erfolg und nur nette Kunden...
Ihre
Elfriede Ment
SKF Seniorenkreis Schweinfurt

Sonntag, 17.11.13

Christine & Karl-Heinz Töppich aus Düsseldorf

Liebe Frau Felten, wieder in Deutschland zurück möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragenden Reisevorbereitungen bedanken. Die Leihwagen- und Wohungsschlüsselübergabe am Sonntag hat problemlos geklappt. Trotz Dunkelheit haben wir die Ferienwohnung dank Ihrer überaus genauen Wegbeschreibung ohne Umwege sofort gefunden. Die Ferienwohnung Marisol in Arco da Calheta hat uns vom ersten Augenblick begeistert. Die Ruhe, der Blick über die Bananenfelder auf das Meer, Ihre guten Tipps für Sehenswürdigkeiten, Ausflugsziele und Restaurants haben uns einen traumhaft schönen Urlaub auf Madeira beschert. Wir werden Sie und Ihre Agentur unseren Freunden gerne weiterempfehlen.

Kommentar:

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns mit Ihnen über einen gelungenen Urlaub und können die Liebe zu Madeira nur zu gut verstehen! Alles Gute und vielleicht auf ein Wiedersehen irgendwann! Ihr RMKTours-Team

Mittwoch, 13.11.13

Corinna Wachter aus Bamberg

Liebe Frau Felten Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei einem wunderbaren Urlaub. Alles hat ganz toll geklappt. Auto- und Schlüsselübergabe perfekt. Und das Haus ist einfach ein Traum. Ich kenne viele Ferienhäuser, aber eine so tolle Lage und eine so tolle Ausstattung ist mir noch nicht begegnet. Zu dem kam auch noch ein super Wetter auf einer wunderschönen Insel. Wir werden bestimmt wiederkommen und uns dann auf jeden Fall an sie wenden. Viele liebe Grüsse aus dem kalten und regnerischen Bamberg!

Corinna Wachter

Kommentar:

Wie schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Aber Casa Maciel, Objekt 153, ist sicherlich die beste "Basis" für einen tollen Urlaub! Alles Gute! Ihre RMKTours-Team

Dienstag, 15.10.13

Jürg & Elisabeth Viragh aus Schalunen, Schweiz

Sehr geehrte Frau Felten

Was soll man da sagen, unsere Madeiraferien waren ein absoluter Volltreffer, die Vivenda Belo Horizonte einfach sagenhaft. Wir haben zwei Wochen lang ein Leben wie im Traum geführt, so könnte man sich das für immer wünschen. Wir haben das traumhafte Anwesen hoch über dem Atlantik genossen, wunderschöne Ausflüge gemacht, wir haben uns selten so toll erholt.

Ihre Betreuung - rmktours - war perfekt, die Besitzerfamilie äusserst nett und hilfsbereit, wir haben uns blendend unterhalten.

Madeira, wir kommen wieder, das ist klar, auch rmktours wird wieder dabei sein ;-)

Herzliche Grüsse aus der kalten und regnerischen Schweiz.

Jürg und Elisabeth Viragh

Montag, 14.10.13

Ehepaar aus Bremen aus Bremen

Guten Tag Frau Felten, wir sind am 10.10. aus Madeira zurückgekommen. Ich wollte Ihnen auch im Namen meiner Frau mitteilen, dass wir mit der Wohnung Apartomento do Infante, Objekt 68, sehr zufrieden waren. Die Wohnung ist geschmackvoll und modern eingerichtet. Die große Terrasse war eine sehr schöne Ergänzung der Wohnung. Einziger Haken: Die Rua Infante ist eine sehr befahrene Durchgangsstraße. Wir werden die Wohnung empfehlen. Vielen Dank und viele Grüße ein Ehepaar aus Bremen vom 26.9. bis 10.10.2013 (Namen sind RMKTours bekannt)

Kommentar:

Obwohl die Wohnung nicht direkt an der Ave. Infante liegt, sondern in der 2. Reihe, trägt der Wind Verkehrsgeräusche dort hin. In der Stadt wohnt man zentral, aber nicht so ruhig wie auf dem Lande. Dafür ist alles in Fußnähe, Restaurants, Museen, Plätze, Konzerte ... Ihnen alles Gute Ihr RMKTours-Team