Was unsere Kunden sagen

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig

 

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  • Dr. Hausmann

    Sehr geehrte Frau Kusch,


    nun ist eine Woche seit unserer Rückkehr von Madeira vergangen und ich möchte mich bei Ihnen für die Vermittlung der Reise und Ihre Begleitung bedanken. Diese Kombination von online und persönlichem Einsatz per Telefon habe ich sehr genossen und fand es perfekt organisiert. So stelle ich mir eine wahre Betreuung vor. Mögen Sie in Zukunft durch Ihre Aktivität weitere so zufriedene Kunden finden. Nochmals meinen herzlichen Dank.


    Es grüßt Sie


    Dr. Dieter Hausmann

  • H. Kohler

    Ich bin durch Zufall auf RMK-Touren im Internet gestoßen und hatte eine Anfrage für einen Mietwagen für 14 Tage gestellt.
    Die Antworten kamen sehr schnell. Aufgrund eines kleinen Missverständnisses meinerseits habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen und war über die Deutsch sprechende Dame am anderen Ende sehr erfreut, weil man in der eigenen Sprache doch besser Missverständnisse ausräumen kann. 
    Ergebnis:
    Der Mietwagen wurde pünktlich zur Verfügung gestellt. War technisch in Ordnung (leider für Madeira etwas untermotorisiert, wegen der Berge), aber das kann man mit der nächsthöheren Typenvariante ja vermeiden. Eine Reifenpanne wurde auch sehr schnell behoben. 
    Der kleine Mangel (wenig KW) wird aber durch den unschlagbaren Preis wettgemacht. Wer mehr zahlt, kann auch mehr verlangen. 
    Ich war aus diesem Grund sehr zufrieden und kann RMK-Touren nur weiterempfehlen.

  • Schuetzger

    Liebe Frau Reiser und liebes Team von RMK-Tours,


    nun sind wir schon eine Weile wieder zuhause, höchste Zeit Ihnen für die perfekte Organisation und Betreuung während unseres Aufenthaltes in Calheta zu danken.


    Bei der Buchung und besonders bei der für uns notwendig gewordenen Umbuchung standen Sie uns ebenfalls hilfreich zur Seite. Wir waren sehr froh, dass wir dieses Mal über Ihre Agentur gebucht hatten. Es hat sich gezeigt, wie vorteilhaft es ist, so freundliche Ansprechpartner vor Ort zu haben. Hoffentlich haben wir bald wieder Gelegenheit, nach Madeira zu reisen, dann würden wir sofort wieder RMK-Tours als Vermittler wählen.


    Wir senden herzliche Grüße aus Berlin        P. und R. Schützger



    Liebe Gäste Schützger, 


    Vielen Dank für das positive Feedback, welches wir gerne an unser Team weitergeben. 


    Wir freuen uns schon jetzt auf einen erneuten Kontakt von Ihnen 


    Ihr Team RMK Tours 


    Martina Kusch 

  • H. Hornung

    Liebe Frau Kusch,


    lange haben wir uns darauf gefreut - jetzt ist es schon wieder vorbei. Wir möchten uns mit den besten Erinnerungen an Madeira und Porto Santo  aber noch einmal recht herzlich für Ihre Gastfreundschaft, den tollen, erholsamen Aufenthalt in der Quinta Alegre und die tolle Organisation unserer Aufenthalte auf Porto Santo und in Funchal bedanken. Die Tage in der Vila Theresia waren wirklich sehr schön und erholsam. Die Location ist einfach super und Ihre Restaurant-Tipps haben alle gepasst. Auch das Hotel Orquidea in guter Lage von Funchal war wirklich super - mit relativ neuen Zimmern, gutem Service und ausgiebigen Frühstück.


    Kurzum: Ganz lieben Dank für Ihre Mühen. Wir kommen wieder und werden Sie in unserem Freundeskreis als Gastgeber und Veranstalter empfehlen. Bitte richten Sie unseren Dank auch an Ihre beteiligten Mitarbeiter aus, die sich stets sehr um unsere Belange bemüht haben. Bis  bald


    Freundliche Grüße


    Familie Hornung

  • J. und K. Allramseder
    Sehr geehrte Frau Muth,

    für unseren Madeira-Urlaub im Sept. 2019 hatten wir bei RMK-Tours 5 Wanderungen gebucht. Die Abwicklung im Vorfeld verlief gänzlich unproblematisch, ebenso die Wanderungen selbst. Fahrer und die/der WanderführerIn waren jeweils pünktlich zur Stelle, erzählten viel über die Insel, die Menschen, Flora und Fauna und waren stets bemüht, die Wanderungen so zu gestalten, dass jeder gut mitwandern konnte. Zum Abschluss wurde dann noch eingekehrt, was unserer Meinung nach ja bei keiner Wanderung fehlen darf. So lernt man ja doch auch noch ein bisschen seine Mitwanderer kennen.

    Wir würden auf jeden Fall die Wanderungen wieder buchen. Es ist doch sehr entspannt zu wandern, wenn man weiß, am Ziel angekommen wartet schon der Fahrer wieder auf einen.

    Auch waren wir positiv davon angetan, dass die Wanderroute an einem Tag geändert wurde als feststand, dass im vorgesehenen Wandergebiet die ganze Zeit nur Regen vorausgesagt war. So hatten wir eine wunderschöne Ersatztour bei Sonnenschein.

    Mit freundlichen Grüßen
    Jeanette und Kurt Allramseder
  • Regine Töpfer
    Hallo Frau Kusch,

    inzwischen sind wir wieder imAlltag angekommen und möchten uns recht herzlich bedanken, dass wir einen schönen Urlaub auf Madeira verbringen konnten. Es hat alles super geklappt und es war schön, dass wir wetterbedingt das Programm verändern konnten und so noch eine sehr schöne Wanderung auf den Pico Grande unternehmen konnten.Mit Bruno als Fahrer haben wir uns immer sicher aufgehoben gefühlt.
    Wir werden Madeira in guter Erinnerung behalten und wünschen Ihrem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.
    Herzliche Grüße
    Regine Töpfer
    Vielen Dank für die lieben Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen und der Gruppe auf Madeira gefallen hat.
    Herzlichen Gruss
    Martina Kusch
  • König
    Hallo Frau Kusch
    Ich wollte mich recht herzlich für die wunderbare Zusammenarbeit bei Ihnen bedanken. Die Gruppe ist wieder gut zu Hause angekommen und hellauf begeistert von der Reise.
    Lina war hervorragend, genauso wie das Hotel, der Service, Verpflegung, Ausflüge ect., es passte alles und war hervorragend organisiert. Bitte geben Sie ein dickes Lob und DANKESCHÖN an Lina von der ganzen Gruppe weiter.
    Vielen lieben Dank für Alles und ich hoffe das wir in Zukunft nochmal zusammenarbeiten werden.
    Viele Grüße S.König

    Liebe Frau König,
    Vielen Dank für das Feedback und das Lob, dass ich gerne an Lina und das Hotel weitergebe. Auch ich würde mich freuen, wenn wir in Zukunft noch einmal die Gelegenheit zu einer Zusammenarbeit haben. Bis dahin alles Gute
  • Schramm
    Liebes RMK-Team,
    ich habe im März einen Ritt auf der Quinta do Riancho gebucht und es war super-schön! Abholung in Funchal vom Hotel hat geklappt. Die Stallbesitzer sind mit Leib und Seele Pferdemenschen und immer auf das Wohl der Pferde und Reiter bedacht. Die Pferde tragen Hufschuhe zum Schutz, werden gebisslos geritten und sind absolut trittsicher. Wir waren eine fortgeschrittene Gruppe und sind auch auf unsere Kosten gekommen! Die Stallbesitzerin hat uns während des Rittes viele Infos über Madeira gegeben und die Fotos, die sie während des Rittes gemacht hat, sind uns verlässlich zugeschickt worden.
    Alles in allem ein tolles Erlebnis auf einer wunderschönen Insel.
    Gerne wieder!
    Viele Grüße
    S. Schramm
  • Erdmann
    Liebe Frau Hailfinger,
    herzlichen Dank für das tolle Madeira-Wander-Arrangement. Wir sind sehr froh, dass wir zufällig auf Ihr Portal gestoßen waren und den Urlaub bei Ihnen gebucht hatten.
    Es war wirklich ein sehr schöner Urlaub und alles hat wunderbar geklappt. Die Organisation war super.
    Deshalb nochmals vielen lieben Dank, auch dafür, dass Sie immer sofort auf unsere Anfragemails geantwortet hatten. Somit konnte man sofort alles planen.
    RMK können wir nur empfehlen und wir werden sicher bei einer nächsten Madeira Reise wieder bei Ihnen buchen.
    Freundliche Grüße
    Erdmann
    Liebe Frau Erdmann,
    Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns immer wieder, wenn unsere Gäste zufrieden aus dem Urlaub zurückkehren.
    Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
    Freundliche Grüsse
    Martina Kusch
  • Dorothee Horst
    Guten Tag Frau Hailfinger,
    meine Freundin und ich hatten die letzten 7 Tage auf Madeira einen wunderschönen Urlaub erlebt und möchten uns hiermit gerne bei ihnen bedanken.
    Ob Ankunft, Hotelunterbringung oder der Taxitransfer, es war alles einfach super organisiert. Besonders unser Taxifahrer Herr Viveiros, hat mit viel Herzblut für seine Insel, uns seine Heimat näher gebracht. Sagen sie ihm auch nochmal ein herzliches Dankeschön. Ich werde mit viel Freude ihr Unternehmen an meine Wanderfreunde weiterempfehlen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dorothee Horst
    Sehr geehrte Frau Horst,
    vielen Dank für die lobenden Worte. Das spornt uns nur noch mehr an, unsere Gäste zufrieden zustellen. Der Taxifahrer unseres Vertrauens "Agostinho" gibt wirklich alles, um den besten Eindruck zu hinterlassen.
    Viele Grüße
    das gesamte RMK -Team
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